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特定商取引に関する法律に基づく表示
- 販売業者
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株式会社クレーマージャパン
- 運営統括責任者
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外園 隆
- 所在地
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埼玉県熊谷市問屋町4-2-2
- 電話番号
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048-527-1976
- メールアドレス
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- 商品代金以外の必要料金
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・銀行振込でご購入の際の振込手数料
・郵便振込でご購入の際の振込手数料
・コンビニ決済でご購入の際の決済手数料
・お買い上げ商品の合計金額が13,200円（税込）未満の場合は、関東地区（群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・埼玉・東京・神奈川）で770円（税込）、関東以外で1,100円（税込）を送料としてお支払いいただきます。
- 申し込みの有効期限
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原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。
- 不良品
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商品到着日から8日間以内（土曜、日曜、祝祭日を含む）に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
- 販売数量
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特に指定はございません（商品によって設定あり）
- 引き渡し時期
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・準備が整い次第発送し、ご注文から5営業日以内にお届けまたは、ご指定いただいた配送希望日にお届けします。
・ご注文いただいた商品が在庫切れの場合、天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合は、その旨をお客様へご連絡します。
・ただし、定番デザインウェアなどの加工を行う商品に関しては、その都度納品日が変わりますので、担当からご連絡させていただきます。
- お支払い方法
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銀行振込・郵便振込・代金引換・クレジット決済・コンビニ決済・PayPay決済
- お支払い期限
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-銀行振込・郵便振込の場合
ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
お振込に３日以上かかる場合は、一度ショップにご連絡ください。
-コンビニ決済の場合
ご注文日より7日以内に指定のコンビニエンスストアよりお支払いください。
お支払いに３日以上かかる場合は、一度ショップにご連絡ください。
-代金引換の場合
商品のお届け時に、ヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
- 返品期限
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・プリント加工、名入れ加工等を行った商品、商品タグ等の付属品がない商品は、返品もしくは交換をお受けできません。
・加工を行っていない商品であり、未開封もしくはそれに準ずるものに限り取り扱いさせていただきます。
・返品・交換は商品到着後8日以内（土曜、日曜、祝祭日を含む）に弊社カスタマーサービスまでご連絡ください。
・ご連絡の際は、納品書に書かれておりますお客様コード、納品書番号をお知らせください。また返品の際は商品と一緒に納品書もしくはそのコピーを同送してください。
- 返品送料
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・初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
・イメージの相違、注文間違い等、お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様のご負担とさせていただきます。交換の場合は、往復分の送料をご負担いただきます。
・お客様のご都合による返品にともなう返金が発生する場合、返金手数料（振込手数料・現金書留料等）をご負担いただきます。
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