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利用案内

注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

受信制限設定をされている場合は、ご注文前に下記ドメインを受信できるよう設定変更をお願いいたします。
@cramershop.jp
@cramer.co.jp
※定番デザインウェアなどの受注生産ウェアをご注文の場合、プリント加工にお時間をいただきます。
   @cramer.co.jpのアドレスから納期のご連絡をいたします。

<ポイントについて>
CramerShopで 100円(税込)ご購入につき1ポイントが発行されます。
1ポイント=1円として次回以降ご購入の際に使うことができます。
保有ポイントは「マイページ」からご確認いただけます。

・ポイントは配送完了時に付与されます。
・ポイント有効期限は1年間となります。
(最後に配送完了日から1年間経過したポイントは失効となります
 一度も注文がない場合は会員登録日付から1年間となります)
・送料にはポイントがつきません。また、送料にポイントを利用することはできません。

<新規会員ボーナスポイントについて>
現在新規会員ボーナスプレゼントは行なっておりません。

<会員紹介ボーナスポイントについて>
現在会員紹介ボーナスプレゼントは行なっておりません。

お支払いについて

銀行振込(前払い)

指定口座へお振り込みください。お振込確認後、商品を発送いたします。 振込手数料はお客様にてご負担願います。
銀行名 武蔵野銀行
支店名 行田支店
口座番号 普)0302296
口座名義 株式会社 クレーマー ジャパン

郵便振込(前払い)

指定口座へお振り込みください。お振込確認後、商品を発送いたします。 振込手数料はお客様にてご負担願います。
口座番号 00140-9-751300
口座名義 株式会社 クレーマー ジャパン

代金引換

ヤマト運輸の代金引換サービス 代引手数料は弊社負担となります。

クレジット決済

ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXとなります。 クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。

コンビニ決済(前払い)

お支払確認後、商品を発送いたします。 注文完了後に、コンビニ決済に関するメールがGMOイプシロン株式会社様(sendonly@epsilon.jp)より送信されます。 メールに記載された番号を使って、全国のコンビニエンスストア(セブンイレブン/ファミリーマート/ローソン/ セイコーマート/ミニストップ)で商品購入代金を支払うことができます。 受信制限設定をされている場合は、ご注文前に受信できるよう設定変更をお願いいたします。 メールが届かない場合は、メールのフィルタリング機能により、迷惑メールとして扱われている場合がございます。 「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等をご確認ください。 コンビニ決済では30万円を越える支払いはできません。 決済手数料はお客様負担でお願いいたします。

PayPay決済

PayPayでお支払いすることができます。 PayPayで決済可能な金額は50万円(税込)までになります。 PayPayオンライン決済のご利用方法についてはこちらからご確認いただけます。 https://paypay.ne.jp/guide/net-service/

配送について

ゆうパケット

ゆうパケット対応商品のみをご注文いただき、 事前決済(クレジットカード、PayPay)が完了している場合に限りお選びいただけます。 ・全国一律:550円(税込)となります。 ・ポスト投函となり、配達日時の指定はできません。 ・代金引換には対応していません。 <ゆうパケット対応商品> JOG MASK(ジョグマスク)、JOG MASK LIFE(ジョグマスクライフ)、 これらのMIXセットを含み、合計9枚以下のご注文の場合 (10枚以上ご注文の場合は、宅配便にて送料無料にて発送となります)

宅配便

ヤマト運輸もしくは佐川急便にて発送いたします。(代金引換の場合は、ヤマト運輸でのお届けとなります)
ご注文金額 13,200円(税込)未満 13,200円(税込)以上
関東地区 770円(税込) 無料
関東以外 1,100円(税込) 無料
お買い上げ商品の合計金額が13,200円(税込)以上の場合は送料が無料となります。 13,200円(税込)未満の場合は、 関東地区(群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・埼玉・東京・神奈川)で770円(税込) 関東以外で1,100円(税込)を送料としてお支払いいただきます。

商品の引渡時期

発送処理後、弊社から発送完了メールを配信いたします。
地域 発送日からのお届け日の目安
本州(一部を除く) 翌日午前中以降
青森・秋田・和歌山・兵庫(一部) 鳥取・岡山・四国 翌日14時以降
北海道・島根・広島・山口・九州 翌々日(中1日)午前中以降
沖縄・その他離島 翌々翌日(中2日)以降

お届けについての注意点

以下の商品で航空輸送を伴う地域(沖縄県、一部離島など)への発送には、1週間ほどお時間をいただきます。 ・コールドスプレー ・テーピングスプレー ・DXトレーナーズキット(コールドスプレー・テーピングスプレーが含まれるため) ・メディシンボール

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
消費税 10%(円未満四捨五入)

返品について

返品・交換は商品到着後8日以内(土曜、日曜、祝祭日を含む)に
弊社カスタマーサービスまでご連絡ください。
期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合の
いずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。

なお、定番デザインウェアなどのオリジナルウェアに関しましては、ご注文をお受けしてから作製をしている受注生産品となり、
商品の性質上、サイズが合わないなどの理由による返品交換はできません。ご了承ください。